루드 다이나믹스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이름(또는 활동명/법인명), 이메일 주소, 연락처 |
| 본인확인 시 (가입 단계) | 실명, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 통신사, 휴대폰번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) |
| 선택 항목 | 활동 거점, 경력, 보유 스킬, 포트폴리오(URL·파일), 자기소개, 희망 단가, 가용 시간 |
| 법인 가입 시 | 사업자등록번호, 사업자등록증, 대표자 성명 |
| 계약 체결·수행 시 | 신분증 사본(주민등록번호 포함), 통장 사본, 사업자등록증(사업자에 한함), 계약 동의 일시·IP·기기 정보 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 브라우저 정보 |
※ 신분증 사본 및 주민등록번호는 「소득세법」 등 관계 법령에 따른 원천징수·지급명세서 제출 등 세무 처리와 본인 확인을 위해, 용역 계약을 체결·수행하는 회원에 한하여 수집·이용합니다(「개인정보 보호법」 제24조의2에 따른 법령상 근거).
※ 휴대폰 본인확인 정보(실명·생년월일·CI·DI 등)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조의3에 따라 지정된 본인확인기관(다날)을 통해 회원가입 단계에서 1회 처리되며, 1인 1계정 확인(중복·부정 가입 방지), 가입자 연령 확인 (「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 만 14세 미만 가입 제한) 및 계약 시 신원 일치 확인의 목적으로만 이용합니다.
2. 개인정보의 수집 방법
- 홈페이지(가입 신청, 의뢰 신청, 1:1 문의)를 통한 직접 입력
- 서비스 이용 중 자동 수집(쿠키, 로그 데이터)
- 제휴 또는 위탁 업체로부터의 제공(별도 동의 후)
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입 및 본인 확인
- 휴대폰 본인확인을 통한 실명·연령 확인, 1인 1계정 확인 및 부정 가입 방지(만 14세 미만 가입 제한 포함)
- 회원 자격 확인 및 등급(Verified) 산정
- 메이커-발주자 매칭 및 프로젝트 진행 지원
- 용역 계약의 체결·이행, 대금 지급 및 원천징수·지급명세서 제출 등 세무 신고(「소득세법」 등 관계 법령상 의무 이행)
- 서비스 운영, 문의 응대, 공지사항 전달
- 부정 이용 방지 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 마케팅 및 광고 활용 (별도 동의 시)
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 일정 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 본 처리방침 |
| 본인확인 정보(CI·DI 등) | 회원 탈퇴 시까지(중복·부정 가입 방지 목적) | 본 처리방침 |
| 원천징수·지급명세서 등 세무 증빙(신분증·통장 사본 포함) | 5년 | 국세기본법·소득세법 |
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 및 부정 이용 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
메이커와 발주자 간 매칭 과정에서 필요한 정보는 이용자의 동의를 받아 상대방에게 일부 제공될 수 있으며, 제공되는 항목과 목적은 사전에 안내합니다.
6. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 필요한 사항을 규정합니다.
- 휴대폰 본인확인(본인확인기관을 통한 실명확인)
- 클라우드 인프라 운영 및 데이터 저장
- 이메일 및 SMS 발송 대행
- 결제 처리 및 전자세금계산서 발행
- 고객 상담 및 응대 지원
7. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴(이용 계약 해지)
- 마케팅 수신 동의 철회
권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 보호 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료 보관실 및 데이터 처리 구역 접근 통제
9. 쿠키(Cookie)의 사용
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10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 민원을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 개인정보 보호책임자 |
| 이메일 | works@lud.kr |
| 문의 접수 | 서비스 내 1:1 문의 또는 이메일 |
개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
11. 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 20일부터 시행됩니다.
(제1차 개정, v1.2) 용역 계약 체결·세무 처리를 위한 신분증·통장 사본 및 주민등록번호 수집 항목·목적·보유 기간을 추가하였으며, 변경 사항은 제11조에 따라 공지 후 시행됩니다.
(제2차 개정, v1.3) 회원가입 시 휴대폰 본인확인을 통한 실명·CI·DI 등 본인확인 정보의 수집 항목·이용 목적(1인 1계정 확인·부정 가입 방지·만 14세 미만 가입 제한)·보유 기간 및 처리 위탁을 추가하였으며, 변경 사항은 제11조에 따라 공지 후 시행됩니다.